一、我们收集的信息
本站不设客户注册账号,也不要求设置密码。为完成咨询服务的沟通与订单核对,我们会收集以下信息:
- 联系方式:手机号或邮箱,用于客服联系与订单核对
- 需求信息:服务类别、需求描述、单位名称、期望完成时间、预算区间(选填)
- 付款人信息:姓名、手机号、身份证号,仅用于本次交易的身份核验
- 访问记录:为保障链接安全而产生的必要技术日志
二、信息的使用目的
上述信息仅用于:与客户沟通需求、出具报价、核对订单与收款、完成服务交付、处理售后与开票申请,以及按法律法规要求留存必要的交易记录。
我们不会将信息用于与本次咨询服务无关的营销推送,也不会向无关第三方提供。
三、身份证号等敏感信息的处理
身份证号仅在客户确认订单时填写,用于核对实际付款人与订单是否一致。
身份证号以脱敏形式在订单页面与后台列表中展示,完整号码不写入网页链接,不保存在浏览器长期缓存中,也不记录在常规访问日志里。
如客户不同意提供身份证号,可与客服联系说明情况,由双方另行确认核验方式。
四、保存期限
联系方式、需求与订单记录在服务完成后的必要期限内保存,用于售后与对账;超出期限后按内部规则删除或匿名化处理。
身份证号在身份核验目的完成后,按最短必要期限保存。
五、您的权利
您可以要求查询、更正或删除我们保存的联系方式与需求信息,也可以要求停止通过电话或邮件与您联系。
提出方式:拨打 15651825869 或通过本站「联系我们」页面的渠道说明诉求,我们将在核实身份后处理。
六、信息安全
本站通过 HTTPS 传输页面数据;订单与需求通过不可猜测的专属链接访问,链接可撤销。
如发生信息安全事件,我们将按法律法规要求及时告知受影响的客户。